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為滿足師生讀者對文獻(xiàn)信息資源的需求，圖書館加強組織領(lǐng)導(dǎo)，健全工作機制，周密部署安排，層層壓實責(zé)任，全力做好疫情防控各項工作，保證7*24小時線上服務(wù)不打烊，7*14小時線下服務(wù)不掉檔。

領(lǐng)導(dǎo)巡查——鼓干勁，服務(wù)更規(guī)范

4月3日，校黨委副書記盧光志與黨委常委、校長助理吳強明到魚山館巡查。盧光志詳細(xì)詢問了各項服務(wù)與保障工作，檢查了疫情防控情況，對圖書館第一時間響應(yīng)，積極做好防疫管理和服務(wù)保障給予肯定，對在場的工作人員表示了慰問。

4月3日，副校長范其偉在學(xué)生工作處、保衛(wèi)處負(fù)責(zé)人的陪同下，到嶗山校區(qū)圖書館檢查指導(dǎo)工作。圖書館館長王明泉介紹了圖書館的疫情防控措施和服務(wù)讀者的情況，陪同范其偉巡視了各樓層多個重點區(qū)域。范其偉與在館讀者和工作人員進(jìn)行了交談，詳細(xì)詢問了讀者的學(xué)習(xí)生活狀況，對圖書館的防疫管理和服務(wù)保障工作給予了充分肯定，并對圖書館下一步工作提出了具體指導(dǎo)意見。

全力以赴——疫情防控、文獻(xiàn)服務(wù)雙保障

館員們強化主動服務(wù)意識，舍小家為大家，駐館服務(wù)，堅持做好圖書借閱、報刊資源展閱、閱覽空間管理及解答讀者咨詢等服務(wù)工作。加強設(shè)施設(shè)備維護(hù)，保障文獻(xiàn)信息服務(wù)系統(tǒng)暢通。對歸還圖書集中消毒后及時上架，排架、順架、倒架、整架，通過多項舉措為讀者營造良好的閱覽環(huán)境。

多措并舉——做好疫情常態(tài)化防控

嚴(yán)格落實測溫入館，要求讀者在館期間全程佩戴口罩，按已選座位對號入座，引導(dǎo)讀者按照疫情防控要求保持間距、同向而坐，每天三次開窗通風(fēng)以確保館內(nèi)空氣清新，各種自助服務(wù)設(shè)施處放置免洗洗手液，督導(dǎo)檢查，確保每一位讀者遵守防疫要求。保潔人員定時進(jìn)行清潔消毒，保障圖書館整潔、舒適、安全。

方便快捷——線上服務(wù)不停歇

數(shù)字圖書館24小時不間斷服務(wù)，通過電話、郵箱、微信、QQ等多種溝通渠道對師生讀者提出的文獻(xiàn)信息資源采購線上審核平臺使用、遠(yuǎn)程資源訪問、數(shù)據(jù)庫使用等問題進(jìn)行及時反饋，并通過圖書館主頁和微信公眾號推送數(shù)據(jù)庫線上講座、專利檢索大賽等活動信息。

開通線上圖書推薦服務(wù)平臺，以線上書展的模式集中展示圖書信息，供讀者在線進(jìn)行圖書薦購，全校師生累計薦購圖書14005種。啟用“中國海洋大學(xué)科技查新及查收查引服務(wù)系統(tǒng)”，實現(xiàn)辦理課題委托、查詢報告進(jìn)度、在線支付報告費用、接收電子簽章報告全流程線上辦理。開通暢想之星隨書資源數(shù)據(jù)庫（遠(yuǎn)程中心）的校外訪問統(tǒng)一賬號。及時獲取線上講座信息進(jìn)行跟蹤錄制。知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)、情報分析、館際互借及各類數(shù)據(jù)整理工作有序推進(jìn)，及時響應(yīng)讀者在信息咨詢方面的各類需求。

開展線上閱讀推廣。與校團委共同組織師生參加由國家圖書館和中國圖書館學(xué)會共同主辦的“‘讀百部經(jīng)典 品千年文化’——《中華傳統(tǒng)文化百部經(jīng)典》校園行活動”，與外國語學(xué)院共同組織學(xué)校全日制本科生、研究生參加由山東省高等學(xué)校圖書情報工作委員會主辦的“‘百年話輝煌 青春再出發(fā)’慶祝建團100周年暨山東省首屆大學(xué)生英語口語大賽”，倡導(dǎo)師生讀者充分利用線上優(yōu)質(zhì)資源捧讀經(jīng)典。